1. Інформація про сайт та контактну особу

2. Які дані ми можемо збирати

Для оформлення замовлення, доставки товару, зв’язку з покупцем та якісного обслуговування магазин може збирати такі дані:

• ім’я та прізвище покупця;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• місто, відділення або адресу доставки Нової пошти;
• інформацію про замовлення: товар, кількість, вартість, спосіб оплати та доставки;
• номер накладної для доставки;
• коментарі, які покупець залишає при оформленні замовлення;
• технічну інформацію про використання сайту: IP-адресу, cookies, дані браузера та пристрою.

3. Для чого ми використовуємо персональні дані

• для підтвердження та обробки замовлення;
• для зв’язку з покупцем щодо наявності товару, доставки, оплати або повернення;
• для відправки замовлення службою доставки Нова пошта;
• для надання інформації про статус замовлення та номер накладної;
• для обробки звернень щодо обміну, повернення або гарантійних питань;
• для покращення роботи сайту, сервісу та зручності покупців;
• для виконання вимог законодавства України.

4. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані покупців стороннім особам для їхнього самостійного використання.

Дані можуть передаватися лише у випадках, коли це необхідно для виконання замовлення або роботи сайту:

• службі доставки Нова пошта — для доставки замовлення покупцю;
• банківським або платіжним сервісам — для проведення оплати, якщо це необхідно;
• сервісам аналітики та реклами — для аналізу роботи сайту та ефективності реклами;
• державним органам — лише у випадках, передбачених законодавством України.

5. Оплата та платіжні дані

На сайті можуть бути доступні різні способи оплати: післяплата Новою поштою, готівкова оплата при отриманні або оплата на рахунок IBAN після підтвердження замовлення менеджером.

Магазин не зберігає повні дані банківських карток покупців. Якщо оплата здійснюється через сторонні платіжні сервіси або банк, обробка платіжної інформації відбувається на стороні відповідного сервісу згідно з його правилами.

6. Cookies, аналітика та реклама

Сайт може використовувати cookies — невеликі файли, які зберігаються у браузері користувача та допомагають сайту працювати коректно.

Cookies можуть використовуватися для:

• збереження налаштувань користувача;
• роботи кошика та оформлення замовлення;
• аналізу відвідуваності сайту;
• покращення зручності користування сайтом;
• показу більш релевантної реклами.

На сайті можуть використовуватися сервіси аналітики та реклами, зокрема Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center або інші подібні інструменти. Такі сервіси можуть збирати технічну інформацію про взаємодію користувача з сайтом.

7. Зберігання та захист персональних даних

Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних покупців від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.

Доступ до персональних даних мають лише особи, яким ця інформація необхідна для обробки замовлення, доставки товару, зв’язку з покупцем або виконання вимог закону.

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання мети, з якою вони були зібрані, або протягом строку, передбаченого законодавством України.

8. Права покупця щодо персональних даних

Покупець має право звернутися до нас щодо своїх персональних даних.

• дізнатися, які персональні дані обробляються магазином;
• попросити виправити неточні або застарілі дані;
• попросити видалити персональні дані, якщо їх зберігання більше не є необхідним;
• відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо це не суперечить законодавству;
• звернутися з питанням щодо обробки або захисту персональних даних.

9. Оформлення замовлення та згода покупця

Оформлюючи замовлення на сайті Marimix.com.ua, покупець підтверджує, що надав достовірні контактні дані та погоджується з їх обробкою для виконання замовлення, доставки, оплати, обміну, повернення та комунікації з магазином.

Якщо покупець не бажає надавати необхідні дані, магазин може не мати можливості оформити або доставити замовлення.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Магазин Marimix.com.ua може оновлювати цю Політику конфіденційності у разі зміни роботи сайту, способів обробки даних, підключення нових сервісів або зміни вимог законодавства.

Актуальна версія Політики конфіденційності завжди доступна на цій сторінці сайту.